تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

هل تواجه مشاكل في الدخول للحساب ؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

اذا كنت تواجه مشاكل بالدخول لمنصة الميتاتريدر 4/5, وتتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية : "Invalid Account, Authorization Failed, or No Connection", قم بالتأكد من التالي :

  • رقم الحساب

  • كلمة السر (من الممكن ان تحتاج لأعادة ضبط كلمة السر)

  • الخادم (Server)

  • احتمالية ارشفة حسابك (و ذلك لعدم الاستخدام لفترة طويلة)

  • عدم الاتصال بالانترنت

اسم الخادم يجب ان يتم تعبأته كما يلي:

ما هو الارشفة؟ و كيف اعيد تفعيل حساب مؤرشف؟

أرشفة الحساب يعني ان حسابك تم اغلاقه بسبب عدم الاستعمال لفترة طويلة.

لكن بالطبع ممكن اعادة تفعيل الحساب المؤرشف, و ذلك بأرسال بريد الكتروني الى [email protected] و طلب اعادة تفعيل الحساب.

اذا قمت بالتأكد من السابق لكن ما زلت لا تستطيع الدخول, قم بمراسلتنا على [email protected] مع كتابة تفاصيل المشكلة و سنكون سعداء للمساعدة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟