تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا تعني رسالة لا يوجد اتصال؟

آخر تحديث كان منذ أكثر من شهر

تعني رسالة "لا يوجد اتصال" أنه قد يكون اتصال الإنترنت الخاص بك معطل أو غير مستقر أو مشاكل مع الخادم.

لحل المشكلة ، حاول القيام بما يلي:

  • تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وجيد.

  • إعادة فحص الخوادم إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا. انقر بزر الفأرة الأيسر على رسالة لا يوجد اتصال في الركن الأيمن السفلي من الجهاز و اختر إعادة فحص الخوادم.

  • أعد تشغيل MT4 ، ببساطة أغلق MT4 لمدة 30 ثانية أو نحو ذلك ، ثم أعد تشغيل المنصة من البداية.

  • تحقق من خصائص مكافحة الفيروسات ، و تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يمنع قدرتك على الاتصال بـ MT4. ما عليك سوى إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لدقائق لإدراج MT4 في القائمة البيضاء ومنحه أذونات الإنترنت.

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بالدعم المباشر لدينا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟