قد يتم رفض طلبك للحصول على بطاقة أوربكس بسبب يلي:
رصيد المحفظة غير كافي.
الحل: يرجى ايداع المبلغ المطلوب ثم اعد الطلب.
التحقق من الهوية غير مكتمل.
الحل: اكمل (KYC) في منطقة العملاء.
دولة الاقامة غير مدعومة.
الحل: يرجى التواصل معنا للاستفسار.
بيانات غير متطابقة.
الحل: راجع بياناتك و تواصل بالدعم.
بعد التحقق من ما ذكر اعلاه, يرجى إعادة إرسال طلبك للحصول على البطاقة، وسيقوم فريقنا بمراجعته من جديد.
كيف تعرف سبب الرفض؟
يمكنك ان تعرف سبب الرفض بتفقد البريد الاكتروني, او من قسم الطلبات في منطقة العملاء.