هناك مجموعة من الأسباب المحتملة لرفض القسم  لوثائقك ، بدءًا من انتهاء صلاحية المستندات الخاصة بك وعدم قدرتنا على تقديم خدماتنا للمقيمين في بعض الدول.

نتيجة لذلك ، لن تتمكن من بدء التداول حتى حل المشكلة.

لذلك ، لمعرفة السبب وتلقي تعليمات حول كيفية تصحيح المشكلة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: backoffice@orbex.com .

بعض الأسباب الشائعة لرفض المستندات هي:

• المستند الذي قدمته غير واضح.
• المستند الذي قدمته منتهي الصلاحية.
• الاسم الوارد في المستند لا يتطابق مع الاسم الذي قدمته أثناء فتح حسابك.
• أنت تقيم في بلد لا تقدم فيه أوربكس الخدمات بناء على الأنظمة والقوانين.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على إثبات صحة بيانات الملف الشخصي كاملة