|
|
|
1. يقر العميل بأن تعليمات التحويل المصرفي المقدمة إليه ستقتصر على تلك الصادرة من الشركة بجانب تفاصيل الحساب وخطاب التأكيد.
2. لا تقبل الشركة الأموال و/أو المدفوعات في حساب التداول عبر أي طرف ثالث، كما لن تمضي الشركة قدماً في إجراءات تمويل حساب التداول ما لم يتطابق اسم المودع مع اسم صاحب الحساب. توضع القيود على مدفوعات الطرف الثالث بواسطة البنوك والسلطات الرقابية الخاضعة لها والتي قامت بإعداد إجراءات ولوائح وقوانين شاملة لمكافحة تحويل الأموال غير المشروعة، والتي تعرف على الصعيد العالمي باسم عمليات غسيل الأموال. توفر هذه الاتفاقية للعميل ضمانة بأن الأموال الموجودة في حسابه لن تدفع أبداً إلى أي طرف آخر.
3. يجب أن يقتصر هدف العميل من إنشاء حساب التداول على أغراض التداول فحسب. لا تعتبر الشركة بأي من الأحوال بنكاً كما لا تحتفظ بالودائع بنفس الطريقة التي تعمل بها البنوك، حيث يقتصر الغرض من الاحتفاظ بالودائع على صيانة الهامش لدعم حساب التداول وأنشطة التداول بشكل عام.
4. تنص لوائح الشركة صراحةً على أنه في حال إيداع أي أموال و/أو إجراء أي مدفوعات بواسطة أي شخص إلى الشركة دون أن يمتلك هذا الشخص حساب تداول و/أو يمارس أنشطة التداول لدى الشركة، فسيتم رد جميع هذه الأموال و/أو المدفوعات من طرف الشركة إلى الشخص المعني باستخدام نفس المعلومات وطريقة الإيداع الذي استخدمها هذا الشخص في إجراء هذا الإيداع، وفي هذه الحالة قد تنطبق رسوم رد الأموال.
5. تمتثل الشركة دائماً لجميع قوانين ولوائح مكافحة غسيل الأموال بموجب جميع القوانين المحلية المعمول بها. ستقوم الشركة بشكل مستمر بمراجعة أنشطة حسابات العملاء لإيجاد أي دليل على وجود معاملات مشبوهة قد تكون مؤشراً على وجود أنشطة لغسيل الأموال. وقد تشمل هذه المراجعة مراقبة ما يلي:
- (أ) تدفقات الأموال الداخلة والخارجة من وإلى الحسابات.
- (ب) مصدر ووجهة التحويلات المصرفية.
- (ج) الأنشطة الأخرى خارج نطاق الأعمال المعتادة.
6. يمكن للعميل إيداع الأموال في حسابه في أي وقت. يتم قبول الإيداعات التي تجرى بواسطة التحويل المصرفي، بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، سكريل أو أي طريقة أخرى للتحويل الإلكتروني/المحافظ الإلكترونية (والتي يكون مصدرها العميل) تكون مقبولة لدى الشركة من وقت لآخر. يقر العميل بأنه على دراية بوجود معلومات إضافية ذات صلة بطرق الإيداع، ورسوم ومدة معالجة طلبات السحب والإيداع عبر الموقع الإلكتروني للشركة في صفحة تمويل الحساب – حسابات التداول، كما يوافق على أن المعلومات المذكورة هي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
7. ستقوم الشركة بإتمام طلبات سحب أموال العميل، إما عند استلام نموذج يحمل توقيع العميل، والذي يجب أن يتطابق مع نموذج التوقيع المقدم من العميل إلى الشركة وفقاً البند 24.7 من اتفاقية العميل، أو بناءً على طلب السحب المقدم عن طريق منطقة أعضاء Orbex.
8. عندما تتلقى الشركة تعليمات من العميل بسحب الأموال من حسابه، فسوف تقوم بدفع المبلغ المذكور خلال خمسة أيام عمل بمجرد استيفاء المتطلبات التالية:
- (أ) أن يتضمن طلب السحب جميع المعلومات الضرورية؛
- (ب) أن تكون فحوى الطلب إجراء تحويل مصرفي إلى حساب العميل؛ و
- (ج) أن يتجاوز الهامش الحر في حساب العميل المبلغ المحدد في طلب السحب في وقت إجراء الدفع، بما في ذلك كافة رسوم الدفع.
9. لن يتم تنفيذ طلبات السحب سوى تلك المرتبطة بالعميل نفسه. تحتفظ الشركة بالحق، وفق تقديرها المطلق، في رفض إجراء عمليات السحب إلى أي حساب أو طرف ثالث بخلاف العميل. كما لن تقوم الشركة بإتمام طلبات السحب الموجهة إلى حسابات مجهولة الهوية.
10. عند تلقي طلب السحب، يوافق العميل على أن تعيد الشركة المبلغ الإجمالي لإيداعه الأول إلى نفس الحساب المصرفي و/أو بطاقة الائتمان و/أو حساب المحفظة الإلكترونية الذي استخدمه العميل في إجراء إيداعه الأول.
11. يقر العميل بأن الشركة لن تمضي قدماً في تنفيذ طلب السحب إذا تم إرسال هذا الطلب بواسطة اسم حساب مختلف عن الاسم الذي استخدمه العميل في إجراء إيداعه الأول.
12. يوافق العميل على أنه عند إيداع مبلغ معين باستخدام حساب مصرفي و/أو بطاقة مصرفية و/أو محفظة إلكترونية محددة، فإنه سيكون ملزماً بسحب المبلغ الإجمالي لهذا الإيداع من هذا الحساب المصرفي و/أو هذه البطاقة المصرفية و/أو المحفظة الإلكترونية قبل استخدام طريقة سحب أخرى.
13. تحتفظ الشركة بالحق في رفض طلب سحب العميل باستخدام طريقة تحويل محددة كما يحق لها اقتراح طريقة بديلة.
14. يتقبل العميل احتمالات حدوث تأخير في معالجة طلبات السحب والإيداع إذا لم تتمكن الشركة و/أو أي بنك آخر و/أو معالج البطاقات المصرفية و/أو مزود خدمات المحافظ الإلكترونية من التحقق من صحة المعلومات المقدمة من طرف العميل.
15. يتحمل العميل جميع رسوم الدفع والتحويل على أن تقوم الشركة بخصم هذه النفقات من حساب العميل.
16. يوافق العميل على أن للشركة الحق في تحميله بأي رسوم خدمة، بما في ذلك رسوم السحب والإيداع التي يتقاضاها البنك و/أو معالج البطاقات المصرفية و/أو مزود خدمات المحافظ الإلكترونية في أي وقت، وذلك وفق تقديرها المطلق وبدون الحاجة للحصول على موافقة العميل.
17. إذا كان العميل مطالباً بدفع أي مبلغ للشركة تتجاوز قيمته رصيد حسابه فسيتعين على العميل سداد المبلغ الإضافي فور نشوء هذا الالتزام.
18. إذا قام العميل بإجراء أي مدفوعات بواسطة الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو أي طريقة أخرى من طرق التحويل الإلكتروني للأموال، فستقوم الشركة بتقييد المبلغ ذات الصلة في حساب العميل خلال يوم عمل واحد بعد تسوية هذا المبلغ في الحساب المصرفي للشركة.
19. إذا كانت هناك أموال مستحقة للشركة طرف العميل ولكن لم يتم تسوية وتقييد أموال كافية في حساب العميل، يحق للشركة معاملة العميل على أنه فشل في سداد مستحقات الشركة وبالتالي يحق لها إغلاق مراكزه المفتوحة، أو ممارسة سبل الانتصاف الأخرى ضد هذا العميل أو ممارسة حقوقها الأخرى بموجب هذه الاتفاقية.
20. يلتزم العميل بالوفاء بأي مدفوعات للهامش أو أي مبالغ أخرى مستحقة وواجبة الدفع للشركة باليورو أو الباوند البريطاني أو الفرنك السويسري أو الدولار الأمريكي أو الين الياباني. سيتم تحويل مبلغ الدفع إلى عملة حساب العميل عند سعر الصرف الذي يحدده البنك الذي تتعامل معه الشركة.
21. سيتم تحميل أي مبالغ غير مدفوعة وفقاً للبند 24 من اتفاقية العميل في تاريخ الاستحقاق وما بعده بفائدة وفق المعدل السائد مضافاً إليه 4% سنوياً عن كل يوم يظل فيه هذا المبلغ غير مدفوع.
22. يقر العميل ويوافق على أنه في حالة اختلاف عملة حسابه المصرفي و/أو بطاقته المصرفية و/أو حسابه الإلكتروني عن عملة الإيداع المخصصة و/أو عملة حساب التداول الخاص به، فسيتم إجراء تحويل بين العملات بواسطة البنك و/أو معالج البطاقات و/أو مزود خدمة المحافظ الإلكترونية عند سعر الصرف السائد في هذا اليوم، وفي هذه الحالة قد تنطبق رسوم التحويل.
23. يتحمل العميل المسئولية الكاملة عن تفاصيل الدفع التي يقدمها إلى الشركة، كما لن تتحمل الشركة المسئولية تجاه أموال العميل إذا كانت تفاصيل الدفع المقدمة من طرفه خاطئة.
24. تخضع إيداعات ومسحوبات العميل بواسطة التحويل المصرفي إلى رسوم تفرضها الشركة بنسبة 0.00% مع ملاحظة أن بعض البنوك قد تطبق رسوم أخرى. تختلف الرسوم التي يتقاضاها البنك من معاملة إلى أخرى حيث تعامل كل معاملة باعتبارها حالة مستقلة.
25. يوافق العميل على أنه لن يتم إجراء المسحوبات عن طريق التحويل المصرفي سوى إلى الحساب المصرفي الشخصي للعميل والذي قام بتقديمه في اتفاقية حساب العميل أو من خلال نموذج تسجيل حساب جديد على الموقع الإلكتروني لشركة Orbex.
26. يؤكد العميل ويوافق بموجب هذه الوثيقة على أن أي مدفوعات يتم إجراؤها بواسطة بطاقات الائتمان سوف تحمل اسم العميل وسيتم تقييدها في حساب/حسابات العميل لدى الشركة وبشرط أن يكون الهدف الوحيد من هذه المدفوعات متوافق مع الغرض من هذه الاتفاقية التي وقعها مع الشركة.
27. يقر العميل ويوافق على إجراء الإيداع في حساباته بواسطة بطاقات الائتمان مباشرة عبر الموقع الإلكتروني للشركة. يفهم العميل ويوافق على أن الاسم الظاهر على بطاقة الائتمان يجب أن يتطابق مع اسم العميل في حسابه لدى الشركة وأنه سيتم رفض أي إيداعات لا تتطابق مع الوصف المذكور أعلاه. وفي هذه الحالة سيتم تحميل الراسل بكافة الرسوم.
28. يوافق العميل على تعليمات الشركة بعدم إظهار سوى أول 6 أرقام وأخر 4 أرقام من رقم بطاقته المصرفية؛ وأن يقوم بتغطية أرقام تأمين البطاقة (CVV) على الوجه الخلفي من البطاقة قبل إرسال صورة من بطاقته إلى الشركة، وذلك مراعاةً للاعتبارات الأمنية. يوافق العميل على إظهار باقي المعلومات بشكل واضح مثل اسم صاحب البطاقة وتاريخ الانتهاء واسم البنك.
29. يوافق العميل على أن للشركة الحق في رفض مدفوعات بطاقات الائتمان القادمة من المناطق ذات المخاطر العالية.
30. يقر العميل ويقبل بأن جميع معاملات (إيداعات) بطاقات الائتمان غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإلغاء.
31. يوافق العميل على أنه يجوز للشركة الامتناع عن تنفيذ أي أوامر قد تبدو مزورة وإخضاعها للفحص اليدوي، وإذا لزم الأمر الاتصال بالعميل لتأكيد الأمر، وأنه يحق للشركة إلغاء الأمر إذا لم تتمكن من الوصول إلى العميل خلال فترة زمنية معقولة، وذلك حفاظاً على سلامة أموال العميل والشركة.
32. يوافق العميل على أنه في حال تأكد الشركة من إجرائه لإيداعات احتيالية عبر أي طريقة للإيداع، فإن للشركة الحق في رد المبلغ المودع و/أو تطبيق رصيد وسهم صفري في حساب تداول هذا العميل و/أو إغلاق أي حساب تداول يخص هذا العميل و/أو رفض طلب العميل بسحب أي أرباح و/أو تغطية أي خسائر و/أو التنصل من أي مسئولية تتعلق بأي خسارة يتكبدها العميل و/أو الاحتفاظ بكافة الحقوق القانونية لاتخاذ أي إجراء قانوني ضد هذا العميل في أي ولاية اختصاص.
33. يؤكد العميل أنه على دراية بأن الإيداعات التي تتم عبر بطاقات الائتمان ستخضع إلى رسوم تفرضها الشركة بنسبة 0.00% مع إمكانية تطبيق أي رسوم أخرى تفرضها شركات بطاقات الائتمان.
34. يقر العميل ويؤكد أيضاً على حق الشركة في عدم السماح برد تكاليف الخدمة المدفوعة في الحالات التي تكون فيها الشركة قد نفذت المعاملة بالفعل.
35. يؤكد العميل ويقر بموجب هذه الوثيقة على عدم أحقيته في المطالبة برد تكاليف الخدمة إذا كانت بطاقة/بطاقات الائتمان مسروقة مع الأخذ بعين الاعتبار سياسة الأمان ثلاثية الأبعاد التي تستخدمها الشركة والتي لا يتم بموجبها قبول هذه المدفوعات.
36. يؤكد العميل ويقر بأنه نظراً لنوعية الخدمات والأنشطة التي تقدمها الشركة، فلا يحق له الادعاء بأنه لم يتم أداء هذه الخدمات وفقاً للوصف المكتوب وبالشكل الذي يسمح بإلغاء الخدمات. إذا طلب العميل رد تكاليف الخدمات على أساس الادعاء بأنه لم يتم أداءها وفقاً لتعليماته، فإنه يؤكد ويقر على أن الشركة تحتفظ بالحق في تزويد أي كيان/شخص بالوثائق المطلوبة ذات الصلة بحساب/حسابات هذا العميل من أجل إثبات أي معاملات/ادعاءات.
37. يؤكد العميل ويقر بأن الشركة لن تتحمل المسئولية عن أي تأخير قد تتعرض له معاملات بطاقة/بطاقات الائتمان بسبب الأطراف الخارجية، أثناء معالجة هذه المعاملات، أو نتيجة أي قوانين/عوائق ناجمة أو قائمة في أي ولاية اختصاص أثناء الوقت المحدد لإتمام هذه المعاملات.
38. في حالة نشوء نزاع يتعلق برد تكاليف الخدمة، يوافق العميل على أن للشركة الحق في حجب قيمة هذه التكاليف حتى يتم الفصل في هذا النزاع. يفهم العميل ويوافق على أن تكاليف الخدمة المتنازع عليها قد تنعكس في معاملة (معاملات) حساب(حسابات) هذا العميل نتيجة حجز هذه التكاليف.
39. سيتحمل العميل المسئولية عن أي وكافة التكاليف المدفوعة إلى معالجي بطاقات الائتمان أو البنك (البنوك)، الأطراف الأخرى، أتعاب المحاماة والنفقات القانونية الأخرى، والقيمة المعقولة للوقت الذي أمضته الشركة في هذه القضية أثناء عملية حل النزاع.
40. يجوز للشركة، إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقاص قيمة أي التزام أو مسئولية تجاه العميل من أرصدة حساباته بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف رد المدفوعات.
41. يوافق العميل على أن للشركة الحق في تطبيق أي استثناءات على الشروط الواردة في هذا القسم (القسم 24) وفق تقديرها الخاص ولأي سبب من الأسباب و/أو متى كانت هذه الاستثناءات ضرورية من وجهة نظر الشركة و/أو ملائمة لتنفيذ هذه الشروط و/أو عندما يصبح من المستحيل تنفيذ هذه الشروط لأي سبب و/أو شخص.
42. يوافق العميل على أنه يجوز للشركة، وفق تقديرها الخاص، وفي أي وقت و/أو متى رأت من وجهة نظرها الخاصة انتهاكاً لمزايا فرض رسوم تحويل صفرية، أن تطلب و/أو تخصم أي و/أو جميع مبالغ رسوم التحويل من حساب (حسابات) العميل و/أو إغلاق حساب/حسابات العميل و/أو اتخاذ أي إجراء تراه ضرورياً للتعويض عن هذا الانتهاك.