تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا تم رفض المستندات التي قدمتها؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

هناك مجموعة من الأسباب المحتملة لرفض القسم لوثائقك ، بدءًا من انتهاء صلاحية المستندات الخاصة بك وعدم قدرتنا على تقديم خدماتنا للمقيمين في بعض الدول.

نتيجة لذلك ، لن تتمكن من بدء التداول حتى حل المشكلة.

لذلك ، لمعرفة السبب وتلقي تعليمات حول كيفية تصحيح المشكلة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected] .

بعض الأسباب الشائعة لرفض المستندات هي:

  • المستند الذي قدمته غير واضح.

  • المستند الذي قدمته منتهي الصلاحية.

  • الاسم الوارد في المستند لا يتطابق مع الاسم الذي قدمته أثناء فتح حسابك.

  • أنت تقيم في بلد لا تقدم فيه أوربكس الخدمات بناء على الأنظمة والقوانين.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على إثبات صحة بيانات الملف الشخصي كاملة

هل أجاب هذا عن سؤالك؟