نبذة عن وسيلة الدفع
وسيلة "Credit/Debit Card" تتيح الإيداع والسحب عبر بطاقات Visa وMastercard الائتمانية والمصرفية (Debit)، وتُعالَج العمليات من خلال معالج دفع آمن ومُرخَّص تحت إشراف البنك المركزي لقبرص. تُعدّ الخيار الأوسع انتشاراً وقبولاً عالمياً بين جميع عملاء أوربكس.
📊 معلومات سريعة
العملات | رسوم الإيداع | وقت الإيداع | رسوم السحب | وقت السحب |
USD / EUR / GBP / PLN | 0% | حتى ساعتين | 0% | 3-5 أيام عمل |
الإيداع — خطوة بخطوة
⚠️ يجب أن يكون اسم حامل البطاقة مطابقاً تماماً للاسم المسجّل في حساب أوربكس. بطاقات بأسماء مختلفة ستُرفض.
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى بوابة العملاء على my.iorbex.com
الخطوة 2: اختر "إيداع" ثم حدد "Credit/Debit Card"
الخطوة 3: اختر العملة (USD / EUR / GBP / PLN) وأدخل المبلغ
الخطوة 4: أدخل بيانات البطاقة: رقم البطاقة المكون من 16 رقماً، تاريخ الانتهاء، ورمز CVV
الخطوة 5: أكمل خطوة التحقق الإضافية 3D Secure إذا طلبها البنك (رمز OTP عبر الهاتف)
الخطوة 6: ستظهر الأموال في محفظة أوربكس خلال ساعتين
السحب — خطوة بخطوة
⚠️ وقت السحب للبطاقات (3-5 أيام عمل) أطول من المحافظ الإلكترونية. السحب يعود لنفس البطاقة التي أُجري بها الإيداع.
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى بوابة العملاء على my.iorbex.com
الخطوة 2: اختر "سحب" ثم حدد النوع " بوابة الدفع الالكترونية" ثم طريقة الدفع "Credit/Debit Card"
الخطوة 3: أدخل المبلغ ورقم البطاقة التي استخدمتها بالايداع
الخطوة 4: أكّد طلب السحب — ستُضاف الأموال إلى بطاقتك خلال 3-5 أيام عمل
🔧 مشاكل شائعة وحلولها
المشكلة | الحل |
رُفض الإيداع مباشرة | تحقق من صحة بيانات البطاقة (رقم، تاريخ، CVV) وتأكد من تفعيل معاملات الإنترنت |
رُفض التحقق 3D Secure | تأكد من وصول رمز OTP إلى رقم هاتفك المسجّل لدى البنك |
بنكي يرفض معاملات شركات الفوركس | تواصل مع بنكك لتفعيل الفئة التجارية (MCC) المتعلقة بالاستثمار والتداول او اختر بوابة الدفع أي نت او شبكة العملات الرقمة |
تم رفض طلب السحب | راجع بريدك الالكتروني حيث ان فريق التمويل يكون زودك بالطريقة الصحيحة |
ℹ️ تأكد من أن اسمك في وسيلة الدفع مطابق لاسمك في حساب أوربكس. أي تعارض سيؤدي إلى رفض العملية.