نبذة عن وسيلة الدفع
التحويل البنكي (Wire Transfer) هو الوسيلة الأساسية والأكثر شمولاً لدى شركات الفوركس، وتتيح إرسال واستلام الأموال من أي بنك في العالم. تقبل أوربكس التحويلات البنكية بعدة عملات رئيسية وهي الوسيلة الإلزامية الوحيدة المتاحة لجميع العملاء دون استثناء.
📊 معلومات سريعة
العملات | رسوم الإيداع | وقت الإيداع | رسوم السحب | وقت السحب |
USD / EUR / GBP / AED / KWD | 0% | 3-5 أيام عمل | 0% | 3-5 أيام عمل |
الإيداع — خطوة بخطوة
⚠️ يجب أن يكون الحساب البنكي المُرسِل باسمك أنت. لا تُقبل تحويلات من طرف ثالث. احتفظ بإيصال التحويل كمرجع.
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى بوابة العملاء على my.iorbex.com واطلب الحصول على تعليمات الإيداع البنكي (Bank Wire Instructions)
الخطوة 2: ستفتح لك صفحة تحتوي على: اسم البنك المستفيد، رقم الحساب (IBAN)، رمز البنك (SWIFT/BIC)، وعنوان البنك
الخطوة 3: توجّه إلى بنكك (حضورياً أو عبر الإنترنت أو التطبيق)
الخطوة 4: قم بتحويل المبلغ إلى الحساب البنكي لأوربكس مع ذكر اسمك الكامل ورقم حساب التداول كمرجع
الخطوة 5: احتفظ بإيصال التحويل لتقديمه للدعم إذا لزم
الخطوة 6: ستُضاف الأموال إلى حسابك خلال 3-5 أيام عمل بعد وصول التحويل
السحب — خطوة بخطوة
⚠️ السحب يعود إلى نفس الحساب البنكي المستخدم في الإيداع. قد تفرض بعض البنوك رسوم تحويل دولية — رسوم أوربكس 0%.
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى بوابة العملاء
الخطوة 2: حدد وسيلة السحب "بنك"
الخطوة 3: حدد وسيلة السحب "بنك"
الخطوة 4: أدخل المبلغ المراد سحبه
الخطوة 5: تأكد من أن بياناتك محدّثة وأنك اضفت حسابك البنكي بشكل صحيح وزودتنا بالايبان الصحيح
الخطوة 6: أكّد طلب السحب — ستستلم الأموال خلال 3-5 أيام عمل
🔧 مشاكل شائعة وحلولها
المشكلة | الحل |
لم تُضَف الأموال بعد 5 أيام عمل | أرسل إيصال التحويل لفريق الدعم مع ذكر رقم المرجع |
رُفض التحويل من البنك | تحقق من صحة بيانات SWIFT وIBAN — تواصل مع دعم أوربكس للحصول على البيانات الصحيحة |
اسم المُرسِل مختلف عن اسم الحساب | يجب التطابق التام — التحويلات من طرف ثالث ستُعاد إلى المُرسِل |
ℹ️ تأكد من أن اسمك في وسيلة الدفع مطابق لاسمك في حساب أوربكس. أي تعارض سيؤدي إلى رفض العملية.